SPÅRA DIN ORDER

Standardfrakt tar 9 till 15 arbetsdagar.

Ja, standardfrakt är gratis för alla beställningar.

Beställningar kan ändras eller avbrytas inom en timme efter köpet. Efter denna period är det inte längre möjligt att göra ändringar, eftersom beställningar behandlas snabbt. Kontakta oss omedelbart så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig.

Om din beställning överskrider den beräknade leveranstiden, vänligen kontakta oss via e-post. Vår kundtjänst kommer att granska situationen omedelbart. Vi garanterar att alla våra kunder kommer att få sina beställningar.

I båda fallen kommer vi omedelbart att ersätta den mottagna produkten med en ny så snart som möjligt. Det tillkommer inga extra kostnader, och det kommer inte heller att vara nödvändigt att returnera produkten till kunden. Vänligen kontakta oss via e-post på kundservice@astrids-hantverk.se. Ange ditt ordernummer, en beskrivning av problemet och bifoga eventuella foton som kan bevisa situationen.